Desde ontem (20/11), eleitores de todo país não precisam sair de casa para
saber de sua situação na Justiça Eleitoral. Além disso, caso tenham alguma
pendência, receberão orientações de como resolvê-la. O Tribunal Superior
Eleitoral (TSE) começa nesta segunda-feira o atendimento por meio do Twitter,
que permite ao eleitor ter acesso a diversos serviços e orientações no ambiente
de mensagens diretas (DMs).
"A
tecnologia tem sido uma grande aliada da Justiça Eleitoral, a exemplo do
contínuo investimento realizado em sistemas e equipamentos eleitorais. Na mesma
linha, a internet também tem o papel de protagonismo na disseminação de
informações e serviços ao eleitor. Ter o Twitter como parceiro é mais uma forma
de promover a democracia, ao estarmos próximo do eleitor de forma direta,
acessível e informal", disse a coordenadora de Campanhas e Redes Sociais
do tribunal, Neri Aciolly.
Criado
a partir da Twitter Business Solutions – plataforma desenvolvida pelo Twitter
para facilitar a comunicação de perfis com seu público – o canal já está
disponível no perfil do @TSEjusbr.
"Trata-se de um canal de comunicação do TSE com o cidadão que
proporciona um atendimento digitalizado, mais acesso às informações e a
possibilidade de resolver questões do dia a dia de forma mais rápida e
eficiente", disse o diretor de Desenvolvimento de Negócios do Twitter para
a América Latina, Daniel Carvalho.
"O
canal de atendimento por meio das mensagens diretas passa a oferecer, de
maneira rápida e automatizada, diversas opções de acesso a informações e
serviços de acordo com os objetivos de cada cidadão. É possível, por exemplo,
verificar a situação eleitoral, fazer o download no formato pdf ou imprimir o
documento de quitação eleitoral, consultar o seu local de votação e ter acesso
às respostas das perguntas mais frequentes dos eleitores e dúvidas sobre os
principais procedimentos do TSE. E, claro, o eleitor pode entrar em contato
direto com o TSE via mensagem e tirar suas dúvidas", destaca em nota o
tribunal.
Com
informações portal Agência Brasil
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